Website-Erstellung & Webdesign
Website-Migration
WordPress-Wartung
Website-Check (inkl. DSGVO)
Analyse, Beratung & Strategie
Stellen Sie sich vor, Sie renovieren Ihr Ladengeschäft. Sie streichen die Wände in einem trendigen Salbeigrün, kaufen sündhaft teure Designermöbel und installieren eine Beleuchtung, die jeden Architekten vor Neid erblassen lässt. Am Eröffnungstag kommen hunderte Leute, schauen sich um, sagen „Wow, sieht toll aus!“ – und gehen wieder, ohne einen einzigen Cent auszugeben. Frustrierend, oder?
Genau das passiert jeden Tag mit tausenden von Unternehmenswebsites.
Ein Website-Relaunch ist oft ein riesiges Projekt. Es fließt viel Budget in Design, Animationen und schicke Bilder. Aber wenn der „Verkaufen“-Knopf fehlt (oder unauffindbar ist), war der Aufwand oft umsonst. In diesem Artikel zeige ich Ihnen, warum „hübsch“ allein nicht reicht und wie Sie Ihren nächsten Relaunch so planen, dass er Ihnen nicht nur Komplimente, sondern echte Anfragen und Umsatz bringt.
Warum ein Website-Relaunch oft schiefgeht
Es ist ein offenes Geheimnis in der Agenturwelt: Viele Relaunches verbrennen Geld. Warum? Weil das Pferd von hinten aufgezäumt wird.
Verbreitete Missverständnisse bei Relaunches
Oft hört man Sätze wie: „Unsere Seite sieht altbacken aus, wir brauchen etwas Frisches.“ Das ist ein valider Punkt, aber kein geschäftliches Ziel. Ein neues Design ohne strategischen Unterbau ist wie ein neuer Anstrich für einen Motor, der stottert. Das Problem liegt meist tiefer: in der Struktur, der Ansprache und der fehlenden Führung des Nutzers.
Fokus auf Design vs. Fokus auf Ziele
Designer wollen Designpreise gewinnen. Entwickler wollen sauberen Code schreiben. Und Sie? Sie wollen wahrscheinlich Kunden gewinnen. Wenn das Briefing an Ihre Agentur nur „modern und clean“ lautet, bekommen Sie genau das – aber keine Lead-Maschine. Ein erfolgreicher Relaunch muss Sales-driven oder zumindest Conversion-focused sein. Das Design ist nur das Werkzeug, nicht der Selbstzweck.
Typische Fehler bei der Planung
Der größte Fehler? Sie starten ohne Daten. Wer seine alte Website einfach abschaltet, ohne vorher in die Analytics zu schauen, wirft pures Gold weg. Welche Blogartikel bringen den meisten Traffic? Wo springen die Leute ab? Wenn Sie diese „Conversion-Killer“ nicht kennen, bauen Sie sie in die neue Seite einfach wieder ein – nur eben in hübscher.
Was bedeutet „Conversion“ und warum ist sie entscheidend?
Bevor wir tiefer gehen, lassen Sie uns kurz den Begriff klären.
Definition von Conversions und Leads
Eine Conversion ist nicht immer gleich ein Kauf. Im B2B-Bereich ist der Weg oft länger. Eine Conversion kann der Download eines Whitepapers, die Anmeldung zum Newsletter oder das Ausfüllen des Kontaktformulars sein. Ein Lead ist das Ergebnis dieser Conversion: Ein potenzieller Kunde, der Ihnen die Erlaubnis gegeben hat, ihn zu kontaktieren.
Unterschied zwischen Besucher und Lead
Ein Besucher ist ein anonymer Gast. Er kommt, schaut und geht. Ein Lead hingegen hebt die Hand und sagt: „Ich interessiere mich für das, was Sie tun.“ Ihr Ziel beim Relaunch muss es sein, so viele anonyme Besucher wie möglich dazu zu bringen, die Hand zu heben.
Was ein erfolgreicher Relaunch wirklich verändert
Wenn Sie es richtig anpacken, ist der Relaunch der größte Hebel für Ihr Marketing, den Sie haben.
Von hübsch zu strategisch
Statt Diskussionen über „Gefällt mir dieses Blau?“ führen Sie plötzlich Gespräche über „Führt dieser Button den Nutzer logisch zum nächsten Schritt?“. Die Ästhetik ordnet sich der Funktion unter. Das heißt nicht, dass die Seite unästhetisch sein soll – im Gegenteil. Aber „schön“ ist das Ergebnis guter Usability, nicht nur Dekoration.
Conversion-Optimierung als Kernziel
Jede Seite, jede Unterseite, ja sogar jeder Blogbeitrag braucht ein Ziel. Was soll der Nutzer tun, nachdem er den Text gelesen hat? Anrufen? Klicken? Kaufen? Beim strategischen Relaunch wird dieses Ziel vor dem Design definiert.
Der Weg zum performanten Website-Relaunch
Wie kommen Sie nun von der Theorie in die Praxis? Mit einem Plan, der auf Daten basiert, nicht auf Bauchgefühl.
Zielgruppenanalyse als Fundament
Wer sind Ihre Kunden wirklich? Nicht die, die Sie gerne hätten, sondern die, die tatsächlich kaufen. Sprechen Sie den CEO an, der wenig Zeit hat und schnelle Fakten will? Oder den Ingenieur, der technische Details und Datenblätter sucht? Ihre neue Website muss genau diese Sprache sprechen.
Mitbewerber-Analyse: Was machen andere besser?
Schauen Sie sich Ihre Top-3-Konkurrenten an. Nicht um zu kopieren, sondern um Lücken zu finden. Haben diese einen genialen Produktkonfigurator? Sind ihre Ladezeiten schneller? Bieten sie Case Studies an, die Vertrauen wecken? Notieren Sie sich, was gut funktioniert, und überlegen Sie, wie Sie es für Ihr Unternehmen besser machen können.
Personas und Nutzerreisen erstellen
Erstellen Sie konkrete „User Journeys“. Beispiel: „Persona Max sucht bei Google nach ‚Industriemaschine Wartung‘, landet auf unserer Landingpage, sieht ein Video über unseren Service, liest zwei Testimonials und klickt dann auf ‚Beratungsgespräch vereinbaren‘.“ Wenn Sie diesen Pfad nicht vorzeichnen, wird der Nutzer ihn auch nicht gehen.
Content is King: Inhalte, die verkaufen
Eine hübsche Hülle ohne Inhalt ist wertlos. Ihr Content ist der Verkäufer, der rund um die Uhr für Sie arbeitet.
Storytelling und Nutzenkommunikation
Niemand interessiert sich dafür, dass es Ihre Firma seit 1985 gibt (das mag hart klingen, ist aber die Realität im Marketing). Ihre Kunden interessieren sich für ihre eigenen Probleme. Drehen Sie die Perspektive um: Statt „Wir bieten XY“ schreiben Sie „So lösen Sie Problem Z mit Hilfe von XY“. Das ist der Unterschied zwischen Langeweile und Relevanz.
CTAs, die wirklich funktionieren
„Hier klicken“ ist kein Call-to-Action (CTA), das ist Platzverschwendung. Ein guter CTA sagt dem Nutzer genau, was ihn erwartet und warum er klicken sollte.
- Schlecht: „Kontakt“
- Gut: „Jetzt kostenlose Analyse anfordern“
Seien Sie spezifisch, seien Sie fordernd, aber bleiben Sie freundlich.
Vertrauen schaffen: Social Proof und Testimonials
In einer digitalen Welt ist Vertrauen die härteste Währung. Binden Sie echte Kundenstimmen, Logos von Partnern oder Zertifikate prominent ein. Aber bitte keine Stock-Fotos von lächelnden Menschen mit Headsets, die offensichtlich nicht bei Ihnen arbeiten. Authentizität gewinnt immer.
SEO: Sichtbarkeit steigern und Leads generieren
Der beste Relaunch bringt nichts, wenn Sie keiner findet. Führen Sie direkt zum Start eine saubere Keyword-Recherche durch. Jede Seite sollte auf ein Haupt-Keyword optimiert sein. Und ganz wichtig beim Relaunch: Richten Sie 301-Weiterleitungen für alle alten URLs ein! Sonst landen Sie bei Google wieder bei Null und Ihre Kunden im 404-Nirvana.
UX-Design: Nicht nur schön, sondern effizient
User Experience (UX) ist der stille Held der Conversion-Rate.
Nutzererlebnis und -führung
Stellen Sie sich Ihre Website wie einen gut sortierten Supermarkt vor. Die Milch steht nicht zufällig hinten links. Genauso müssen Sie Ihre Nutzer führen. Wichtige Elemente gehören in den sichtbaren Bereich („Above the Fold“). Die Navigation sollte so einfach sein, dass sie selbsterklärend ist.
Mobile First & Ladezeiten optimieren
Wir schreiben das Jahr 2026. Wenn Ihre Seite auf dem Smartphone nicht perfekt aussieht und in unter 2 Sekunden lädt, sind Sie raus. Google straft langsame Seiten ab, und Nutzer sind noch gnadenloser. Mobile Optimierung ist kein „Nice-to-have“, es ist Pflicht.
Technische Aspekte, die Conversions beeinflussen
Hinter den Kulissen muss die Technik reibungslos laufen.
Sicherheit und Vertrauen
Ein abgelaufenes SSL-Zertifikat oder Warnmeldungen im Browser sind der absolute Conversion-Killer. Achten Sie auf aktuelle Sicherheitsstandards. Das Schloss-Symbol im Browser ist das Minimum an Vertrauen, das Nutzer erwarten.
Integration von CRM-Systemen
Wenn ein Lead reinkommt, wo landet er? In einer E-Mail-Inbox, die niemand liest? Verbinden Sie Ihre Formulare direkt mit Ihrem CRM (wie HubSpot, Salesforce oder Pipedrive). So können Sie Leads sofort bearbeiten und automatisierte Follow-ups senden. Geschwindigkeit ist hier entscheidend.
Erfolgsfaktoren für mehr Leads nach dem Relaunch
Der Launch-Tag ist nicht das Ende, sondern der Anfang.
Testing, Messen und kontinuierliches Verbessern
Eine Website ist nie „fertig“. Nach dem Relaunch fängt die eigentliche Arbeit an. Schauen Sie in die Daten: Wo hakt es noch? Welche Seite performt unterdurchschnittlich?.
A/B-Testing für die Conversion-Steigerung
Sie sind sich nicht sicher, ob der rote oder der grüne Button besser funktioniert? Raten Sie nicht – testen Sie es! Tools wie Google Optimize (oder Alternativen) helfen Ihnen, verschiedene Varianten gegeneinander antreten zu lassen. Oft bringen kleine Textänderungen in der Headline zweistellige Wachstumsraten bei den Conversions.
Fazit: Relaunch mit Conversion-Fokus zahlt sich aus
Ein Website-Relaunch ist eine Investition, keine Ausgabe – wenn Sie es richtig machen. Verabschieden Sie sich von dem Gedanken, nur eine digitale Visitenkarte zu erstellen. Ihre Website ist Ihr bester Vertriebsmitarbeiter. Sie schläft nie, sie ist nie krank und sie kann tausende Kunden gleichzeitig beraten.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Nutzer, lösen Sie deren Probleme und machen Sie es ihnen so einfach wie möglich, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Dann wird Ihr nächster Relaunch nicht nur „schön“, sondern auch wirtschaftlich erfolgreich.
FAQ: Häufige Fragen zum Conversion-starken Website-Relaunch
Wie unterscheidet sich ein „schöner“ Relaunch von einem Conversion-orientierten?
Ein rein ästhetischer Relaunch konzentriert sich auf Farben, Fonts und visuelle Effekte. Ein Conversion-orientierter Relaunch stellt die Nutzerführung und die Zielerreichung (z.B. Leads generieren) in den Mittelpunkt. Design wird hier als Werkzeug genutzt, um den Nutzer zur Handlung zu bewegen, nicht als Selbstzweck.
Was ist das Wichtigste bei der Planung eines Website-Relaunchs?
Die Definition glasklarer Ziele. Bevor die erste Zeile Code geschrieben wird, muss feststehen: Wen wollen wir erreichen? Was sollen diese Personen tun? Und wie messen wir den Erfolg? Ohne diese strategische Basis wird das Projekt zum Blindflug.
Wie messe ich den Erfolg meines Relaunchs?
Definieren Sie vorab KPIs (Key Performance Indicators). Das können die Anzahl der Kontaktanfragen, die Download-Rate von Whitepapers oder die Verweildauer sein. Nutzen Sie Tools wie Google Analytics 4, um diese Werte vor und nach dem Relaunch zu vergleichen.
Warum steigert schnelleres Laden meine Conversion?
Geduld ist im Internet nicht vorhanden. Studien zeigen, dass schon eine Verzögerung von einer Sekunde die Conversion-Rate massiv senken kann. Schnelle Seiten sorgen für ein flüssiges Erlebnis und halten den Nutzer bis zum Kaufabschluss auf der Seite.
Was ist Social Proof und warum ist er wichtig?
Social Proof ist der psychologische Effekt, dass Menschen sich am Verhalten anderer orientieren. Auf Ihrer Website sind das Testimonials, Kundenlogos, Bewertungen oder Fallstudien. Sie signalisieren: „Andere vertrauen uns auch, Sie können das auch tun.“
Welchen Einfluss hat die mobile Optimierung auf die Lead-Generierung?
Im B2B suchen Entscheider oft auch am Smartphone nach Lösungen – etwa auf dem Weg zur Arbeit oder abends. Wenn Ihre Seite mobil nicht bedienbar ist, verlieren Sie diese Leads noch bevor sie Ihren Inhalt gesehen haben.
Wie sieht ein optimaler Call-to-Action (CTA) aus?
Er muss auffallen (Farbe!), verständlich sein und einen direkten Nutzen versprechen. Statt „Senden“ nutzen Sie lieber „Jetzt kostenloses Angebot sichern“. Der Nutzer muss wissen, was passiert, wenn er klickt.
Was macht Content wirklich „lead-generierend“?
Lead-generierender Content löst ein Problem. Er ist nicht werblich, sondern hilfreich. Ein guter Ratgeber-Artikel, der am Ende eine Checkliste zum Download anbietet (gegen E-Mail-Adresse), ist ein klassisches Beispiel für funktionierenden Content.
Reicht ein technischer Relaunch für mehr Leads?
Meistens nicht. Ein technisches Update (z.B. CMS-Wechsel) macht die Seite vielleicht schneller oder sicherer, aber wenn die Botschaft und die Struktur nicht stimmen, werden die Besucher trotzdem nicht konvertieren.
Welche Fehler führen dazu, dass nach dem Relaunch weniger Leads generiert werden?
Häufige Gründe sind: Vergessene Weiterleitungen (Traffic bricht ein), entfernte Inhalte, die vorher gut rankten, oder ein neues Design, das zwar schick ist, aber die Conversion-Elemente versteckt.
