Ihr persönlicher WordPress-Support

Sie möchten sich nicht mit technischen Dingen befassen, sondern gleich loslegen? Wir helfen bei folgenden Problemen:

  • WordPress-Support allgemein
  • Webhosting
  • Performance
  • Sicherheit
  • Malwareschutz
  • Suchmaschinenoptimierung / SEO
  • Bearbeitung von Inhalten
  • WordPress Core, Plug-ins und Themes
  • Updates
  • Tipps & Tricks
WordPress-Support nach Vincent van Gogh

Das sagen Kunden ĂŒber unseren Service

Die Expertise ist erstklassig und es wird ĂŒber den Tellerrand geschaut. Alles wurde super und leicht verstĂ€ndlich erklĂ€rt. Mit der Hilfe von Vincent konnte ich viel lernen, was ich fĂŒr die Zukunft umsetzen kann. Der Kunde steht hier ganz klar im Vordergrund.Vielen Dank dafĂŒr!
Janice Weber
Janice Weber
Absolute Empfehlung! Habe die Firma beauftragt mit meine Domains und Emails umzuziehen inkl. Support und bin vollends zufrieden. Nette Kommunikation und toller Kundenservice
Ricarda Wedhorn
Ricarda Wedhorn
Absolut empfehlenswert! Hier wurde auf Fragen zu meiner Website und Gestaltung eingegangen und viele Tipps gegeben.Ganz klar, der Kunde steht im Vordergrund und auf seine BedĂŒrfnisse wird eingegangen.Vielen Dank fĂŒr die ganzen hilfreichen Tipps und die netten GesprĂ€che.
Matthias Skaletz
Matthias Skaletz
Hier trifft Kompetenz im Marketing mit dem Know-How der technischen Umsetzung zusammen und es werden realistische VorschlĂ€ge gemacht, die sowohl die Branche als auch die individuelle Ausgangssituation berĂŒcksichtigen. Die freundliche und offene Art mit Kunden umzugehen erleichtert die Zusammenarbeit sehr. Vielen Dank dafĂŒr! *sehr empfehlenswert*
Mark Zwehn
Mark Zwehn
langjÀhrige probleme mit social media wurden fachmÀnnisch gelöst - super service!
Alexander Steffl
Alexander Steffl
Seit Jahren mein zuverlĂ€ssiger Dienstleister zur Betreuung meines Kleinbetriebes rund um den Internetauftritt und Internetshop.Ideen werden sofort umgesetzt, gute Beratung und DurchfĂŒhrung .Super.
Dirk Neermann
Dirk Neermann
Wir haben lange gesucht, nach jemanden, der auch ein VerstĂ€ndnis fĂŒr unsere Branche hat. Vincent Rammelt ist genau der, den wir gesucht haben. Neue Webseite, einen Shop eingerichtet, alle Infos werden zeitnah umgesetzt, wir sind voll zufrieden und hoffen auf eine weiterhin super Kommunikation und Umsetzung. Vielen Dank
Autoservice Dias-Performance
Autoservice Dias-Performance
Die Umsetzung unserer Webseite funktioniert super, auch kurzfristige Änderungen werden zuverlĂ€ssig umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden. 🙂
Auto Oase
Auto Oase
Als stationĂ€rer Anbieter sind wir dank Hette Hette endlich auch außerhalb unserer Laden-Öffnungszeiten fĂŒr unsere Kunden prĂ€sent. Durch den direkten Draht ĂŒber die Social-Media-KanĂ€le bauen wir Bindungen auf und informieren unsere Follower ĂŒber unsere aktuellen Marken-Angebote. So viel positives Feedback bekommt man wirklich auf keine Werbeanzeige.Einfach mal ganz unverbindlich testen. Dieses kostenlose Probeangebot von Hette Hette nahmen wir dankend an. Was kann da schon passieren. Heute dĂŒrfen wir sagen: Jede Menge! Denn mit diesem positiven Kundenzuspruch war einfach nicht zu rechnen.
Jeannette Hartung
Jeannette Hartung
Wenn man Fragen hat wird einem stets und kompetent geholfen. Sehr zu empfehlen!
Frank Hofmeister
Frank Hofmeister
Projekt R hat es geschafft, Google UnternehmenseintrĂ€ge zu sortieren und falsch hinterlegte Daten erfolgreich und zu meiner Zufriedenheit zu korrigieren bzw. zu entfernen. Vielen Dank fĂŒr die schnelle und unkomplizierte "Behandlung".
Leif Nieland
Leif Nieland
Ich kann jeden wĂ€rmstens bei der Suche nach einem Online-Marketing-Unternehmen empfehlen, sich an KnallBlauMedia zu wenden.Herr Rammelt ist ein Experte auf diesem Gebiet, hat ein sehr umfangreiches Portfolio, ist stets Erreichbar und vieles mehr. Faire Preise, stets Kundenorientiert und einfach SEHR SEHR ZUVERLÄSSIG. VIELEN DANK an Herr Vincent Rammelt und an das ganze KnallBlauMedia TEAM. Sportliche GrĂŒĂŸe vom ganzen OurSportsGlobal TEAM in Braunschweig
Orcun Selcuk
Orcun Selcuk
Bei KnallBlauMedia fĂŒhle ich mich bestens aufgehoben nach meiner langen Suche nach Jemandem, der mir die Socialmedia-ZusammenhĂ€nge verstĂ€ndlich macht und fĂŒr meine TĂ€tigkeit umsetzt. Schnelle Erreichbarkeit und hilfreiche Tipps inklusive!
Anke Baumgarten
Anke Baumgarten
Richtig gute Leistung und toller Service! Ich kann KnallBlauMedia nur weiter empfehlen!
Manuel M
Manuel M
Ich kann KnallBlauMedia nur wĂ€rmstens empfehlen.Beste UnterstĂŒtzung - umgehend – zu (fast) jeder Tageszeit!Und arm wird man auch nicht dabei... 😉
Maurice Bock
Maurice Bock
Herr Rammelt betreut unsere Homepage und den Shop schon seit ein paar Jahren und wir sind sehr zufrieden. Endlich mal jemand der weiß, was er tut. Beratung, Know-how, Umsetzung und Betreuung funktionieren einwandfrei. Zudem gibt es auch immer eine ehrliche Meinung und es werden nur sinnvolle Umsetzungen realisiert. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Jahre.
Knut Hennings
Knut Hennings
Ich nutze verschiedene Services und bin sehr zufrieden. Gerade die Erreichbarkeit und die unkomplizierte Kommunikation ist immer wieder großartig. Weiter so!
Oliver “Skroppa” Schlancke
Oliver “Skroppa” Schlancke
Ich bin unglaublich froh Vincent Rammelt gefunden zu haben. Er hat mich großartig bei meiner Website und beim Erstellen meines Newsletters unterstĂŒtzt. Er antwortet schnell, ist zuverlĂ€ssig und sehr proaktiv. Danke fĂŒr die ZuverlĂ€ssigkeit!
Laura KrĂŒger
Laura KrĂŒger
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Wir lösen typische WordPress Probleme

  • Sie benötigen Support bei Ihrer WordPress Website oder bei der Einrichtung einer regelmĂ€ĂŸigen Datensicherung?
  • Der Wartungsmodus kann nicht abgestellt werden?
  • Ihre WordPress-Website ist nicht mehr erreichbar oder offline?
  • Ihr WordPress zeigt nur eine weiße, leere Seite?
  • Auf der Webseite werden Fehlermeldungen angezeigt (PHP warning/error)?
  • Die Datenbankverbindung kann nicht aufgebaut werden (Error establishing a database connection)?
  • Nach einem Update erhalten Sie Fehler?
  • Sie benötigen SSL (https) fĂŒr WordPress?
  • Sie haben Mixed Content Fehler nach der Umstellung auf SSL?
  • Bei der Installation von WordPress kommen Sie nicht weiter?
  • Der WordPress Admin-Bereich kann nicht geöffnet werden?

Unser WordPress-Support löst Ihre Probleme.

Unser WordPress-Support löst Probleme wie von Zauberhand

  • Erstellen eines Child Themes fĂŒr WordPress
  • Design Anpassungen an Themes
  • Anpassung der mobilen Darstellung
  • Einbinden von Adobe oder Google Fonts nach DSGVO
  • Einrichtung von Slide-Galerien

 

Hier holen wir noch mehr fĂŒr Ihre WordPress-Seite raus

  • Optimierung der Website-Geschwindigkeit
  • Funktionserweiterung durch Plug-ins
  • SEO-Optimierung

Auf Wunsch beraten wir Sie ganz individuell

Support

von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Angebot fĂŒr Neukunden

  • Die ersten 10 Minuten kostenlos
  • 30-Minuten-Slot: 40 € inkl. MwSt.
  • Umfangreichere Arbeiten: 80 € netto pro Stunde.

RustDesk Fernwartung

RustDesk ist eine Software fĂŒr den Fernzugriff auf sowie die Fernsteuerung und die Fernwartung von Computern und anderen EndgerĂ€ten.

Wissensdatenbank

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HĂ€ufig gestellte Fragen zum WordPress-Support

Muss ich einen Support-Vertrag abschließen?

Nein. Sie zahlen nur fĂŒr die gewĂŒnschte Anpassung. Wir empfehlen lediglich einen Wartungsvertrag.

Wann muss ich fĂŒr den WordPress-Support bezahlen?

Wir erstellen die Rechnung erst, wenn die Abnahme der Änderung erfolgreich war.

Was ist WordPress? WordPress ist ein beliebtes Content-Management-System (CMS), das es Benutzern ermöglicht, Websites und Blogs einfach zu erstellen und zu verwalten.
Wie installiere ich WordPress? WordPress kann auf einem Webhosting-Server installiert werden, indem man die WordPress-Software von der offiziellen Website herunterlÀdt und die Installationsschritte befolgt.
Wie wĂ€hle ich das richtige WordPress-Theme fĂŒr meine Website aus? Beim AuswĂ€hlen eines Themes sollten Sie auf ResponsivitĂ€t, KompatibilitĂ€t mit Plug-ins und die Anpassungsmöglichkeiten achten.
Wie aktualisiere ich WordPress sicher? Sichern Sie Ihre Website, bevor Sie ein Update durchfĂŒhren. Aktualisieren Sie dann WordPress ĂŒber das Dashboard, indem Sie den Anweisungen folgen.
Wie sichere ich meine WordPress-Website? Nutzen Sie starke Passwörter, halten Sie WordPress und Plug-ins aktuell, verwenden Sie Sicherheitsplug-ins und erstellen Sie regelmĂ€ĂŸige Backups.
Wie verbessere ich die Geschwindigkeit meiner WordPress-Website? Optimieren Sie Bilder, verwenden Sie Caching-Plug-ins, minimieren Sie die Verwendung von Plug-ins und wÀhlen Sie ein schnelles Webhosting.
Wie fĂŒge ich neue Funktionen zu meiner WordPress-Website hinzu? Installieren und aktivieren Sie Plug-ins, um neue Funktionen hinzuzufĂŒgen. WĂ€hlen Sie Plug-ins, die spezifisch fĂŒr Ihre Anforderungen geeignet sind.
Was mache ich, wenn meine WordPress-Website nicht mehr funktioniert? ÜberprĂŒfen Sie die Fehlermeldungen, deaktivieren Sie kĂŒrzlich installierte Plug-ins, stellen Sie eine frĂŒhere Version der Website aus einem Backup wieder her oder kontaktieren Sie den Support.
Wie verbessere ich die SEO meiner WordPress-Website? Verwenden Sie SEO-Plug-ins wie Yoast SEO oder Rank Math, erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte und achten Sie auf die On-Page-SEO-Optimierung.
Wie integriere ich soziale Medien in meine WordPress-Website? Verwenden Sie Plug-ins oder Widgets, um soziale Medien-Buttons hinzuzufĂŒgen und Inhalte automatisch in sozialen Netzwerken zu teilen.
Wie verwalte ich Kommentare und verhindere Spam in WordPress? Nutzen Sie Funktionen zur Kommentarmoderation und installieren Sie Anti-Spam-Plug-ins, um unerwĂŒnschte Kommentare zu filtern.
Kann ich mehrere Websites mit einer einzigen WordPress-Installation verwalten? Ja, mit WordPress Multisite können Sie mehrere Websites von einer einzigen WordPress-Installation aus verwalten.
Wie passe ich das Design meiner WordPress-Website an? Nutzen Sie den Theme-Customizer fĂŒr grundlegende Anpassungen oder erweitern Sie das Design mit eigenen CSS-Codes oder einem Child-Theme.
Wie migriere ich meine WordPress-Website zu einem neuen Host? Erstellen Sie ein Backup Ihrer Website, exportieren Sie Ihre Datenbank und laden Sie Ihre Dateien auf den neuen Host hoch. Anschließend konfigurieren Sie die Datenbank.
Wie erstelle ich eine mehrsprachige WordPress-Website? Installieren Sie ein mehrsprachiges Plug-in wie WPML oder Polylang, um Inhalte in verschiedenen Sprachen anzubieten.
Wie integriere ich einen Online-Shop in meine WordPress-Website? Verwenden Sie E-Commerce-Plug-ins wie WooCommerce, um Produktseiten, Warenkörbe und Checkout-Prozesse zu erstellen.
Wie optimiere ich die Sicherheit meiner WordPress-Website? Aktualisieren Sie regelmĂ€ĂŸig, verwenden Sie Sicherheitsplug-ins, limitieren Sie Login-Versuche und implementieren Sie SSL-Zertifikate.
Wie stelle ich fest, ob meine WordPress-Website gehackt wurde? Achten Sie auf ungewöhnliche AktivitĂ€ten, ĂŒberprĂŒfen Sie Ihre Dateien auf Änderungen und verwenden Sie Sicherheitsplug-ins, um Ihre Website zu scannen.
Wie verwalte ich Benutzerrollen und Berechtigungen in WordPress? Nutzen Sie das integrierte Rollen- und Berechtigungssystem von WordPress, um Zugriffsrechte fĂŒr verschiedene Benutzer festzulegen.
Wie optimiere ich Bilder fĂŒr meine WordPress-Website? Verwenden Sie Plug-ins zur Bildoptimierung, um DateigrĂ¶ĂŸen zu reduzieren, ohne die BildqualitĂ€t zu beeintrĂ€chtigen, und wĂ€hlen Sie geeignete Bildformate.
Wie lange warte ich auf eine RĂŒckmeldung?

Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden.

Werden Zugangsdaten fĂŒr den WordPress-Support benötigt?

Wir benötigen hĂ€ufig, aber nicht immer einen Zugriff auf die WordPress Installation. Dies geschieht ĂŒber einen von Ihnen erstellen Administrator-Zugang.

Wie lege ich einen Benutzer mit Admin-Rechten an?
  1. Loggen Sie sich zunĂ€chst in WordPress ein. Anschließend suchen Sie links im MenĂŒ den Punkt Benutzer bzw. User.
  2. Dort können Sie dann unter > Benutzer > Neu hinzufĂŒgen einen neuen Account einrichten.

Wichtig: Weisen Sie dem neuen Benutzer die Rolle Administrator zu.

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