Wir bieten Support fĂŒr folgende WordPress-Probleme

Sie möchten sich nicht mit technischen Dingen befassen, sondern gleich loslegen? Wir helfen bei folgenden Problemen:

  • WordPress Support allgemein
  • Webhosting
  • Performance
  • Sicherheit
  • Malwareschutz
  • Suchmaschinenoptimierung / SEO
  • Bearbeitung von Inhalten
  • WordPress Core, Plugins und Themes
  • Updates
  • Tipps & Tricks

So erreichen Sie unseren Support

Von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Preis nach Absprache

  • Die ersten 10 Minuten kostenlos
  • 30-Minuten-Slot: 50 € inkl. MwSt.
  • Umfangreichere Arbeiten: 100 € netto pro Stunde.

Drei gute GrĂŒnde fĂŒr unsere WordPress-Wartung

Ein Komplett-Paket um alle Sorgen los zu werden.

Performance-Upgrade

Ihre schnellere Website fĂŒhrt zu einem besseren Suchergebnis und mehr Umsatz.

Expertenwissen

Sie profitieren tÀglich von unseren starken Partnern und von unserem Wissen.

ZeitErsparnis

Konzentrieren Sie sich wieder mehr auf Ihre Expertise. Wir halten Ihnen den RĂŒcken frei.

Wir lösen typische WordPress Probleme

  • Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung einer regelmĂ€ĂŸigen Datensicherung?
  • Der Wartungsmodus lĂ€sst sich nicht abstellen?
  • Ihre Website ist nicht mehr erreichbar bzw. offline?
  • Ihr WordPress zeigt nur eine weiße, leere Seite?
  • Auf der Webseite werden Fehlermeldungen angezeigt (PHP warning/error)?
  • Die Datenbankverbindung kann nicht aufgebaut werden (Error establishing a database connection)?
  • Nach einem Update erhalten Sie Fehler?
  • Sie benötigen SSL fĂŒr WordPress?
  • Mixed Content Fehler nach der Umstellung auf SSL.
  • Bei der Installation von WordPress kommen Sie nicht weiter?
  • Der WordPress Admin-Bereich lĂ€sst sich nicht öffnen?

Das sagen unsere Kunden

Bei KnallBlauMedia fĂŒhle ich mich bestens aufgehoben nach meiner langen Suche nach Jemandem, der mir die Socialmedia-ZusammenhĂ€nge verstĂ€ndlich macht und fĂŒr meine TĂ€tigkeit umsetzt. Schnelle Erreichbarkeit und hilfreiche Tipps inklusive!
Anke Baumgarten
Anke Baumgarten
Richtig gute Leistung und toller Service! Ich kann KnallBlauMedia nur weiter empfehlen!
Manuel M
Manuel M
Ich kann KnallBlauMedia nur wĂ€rmstens empfehlen.Beste UnterstĂŒtzung - umgehend – zu (fast) jeder Tageszeit!Und arm wird man auch nicht dabei... 😉
Maurice Bock
Maurice Bock
Herr Rammelt betreut unsere Homepage und den Shop schon seit ein paar Jahren und wir sind sehr zufrieden. Endlich mal jemand der weiß, was er tut. Beratung, Know-how, Umsetzung und Betreuung funktionieren einwandfrei. Zudem gibt es auch immer eine ehrliche Meinung und es werden nur sinnvolle Umsetzungen realisiert. Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Jahre.
Knut Hennings
Knut Hennings
Ich nutze verschiedene Services und bin sehr zufrieden. Gerade die Erreichbarkeit und die unkomplizierte Kommunikation ist immer wieder großartig. Weiter so!
Oliver “Skroppa” Schlancke
Oliver “Skroppa” Schlancke
Ich bin unglaublich froh Vincent Rammelt gefunden zu haben. Er hat mich großartig bei meiner Website und beim Erstellen meines Newsletters unterstĂŒtzt. Er antwortet schnell, ist zuverlĂ€ssig und sehr proaktiv. Danke fĂŒr die ZuverlĂ€ssigkeit!
Laura KrĂŒger
Laura KrĂŒger

Wie von Zauberhand lösen wir das fĂŒr Sie

  • Erstellen eines Child Themes
  • Design Anpassungen an Themes
  • Anpassung der mobilen Darstellung
  • Einbinden von Fonts nach DSGVO
  • EinfĂŒgen von Slide-Galerien

 

Hier holen wir noch mehr fĂŒr Ihre WordPress-Seite raus

  • Optimierung der Performance
  • Funktionserweiterung durch Plugins
  • SEO-Optimierung

 

Auf Wunsch beraten wir Sie ganz individuell

Kostenloser WordPress-Support

WordPress bietet als weltweit grĂ¶ĂŸtes Open-Source CMS eine große Community mit kostenlosen Angeboten. In Foren und Facebook Gruppen werden Anleitungen, Tipps & Tricks gegeben. 

Hier gibt es, vorausgesetzt Sie bringen etwas Zeit und Geduld mit, geballtes Know-how von gleich mehreren WordPress Spezialisten. Achten Sie auf eine klare Formulierung der Problemstellung. In den meisten FĂ€llen fĂŒhrt ein Link zur betreffenden Webseite deutlich schneller zur Lösung.

Starten Sie jetzt durch

Kostenlose Erstberatung

Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden persönlich bei Ihnen!





    HĂ€ufig gestellte Fragen zur WordPress-Support

    Was kostet mich der WordPress Support?

    Unsere Profis sind schnell und effektiv. Der Stundensatz liegt bei EUR 100,- pro Stunde. Die Abrechnung erfolgt im 15-Minuten-Takt.

    Bevor wir loslegen, erstellen wir selbstverstÀndlich einen Kostenvoranschlag.

    Muss ich einen Support-Vertrag abschließen?

    Nein. Sie zahlen nur fĂŒr die gewĂŒnschte Anpassung. Wir empfehlen lediglich einen Wartungsvertrag.

    Wann muss ich bezahlen?

    Wir erstellen die Rechnung erst, wenn die Abnahme der Änderung erfolgreich war.

    Wieso sind WordPress-Plugin Updates wichtig?

    Durch WordPress-Plugins wird das CMS zu einem umfangreichen System. Ein Großteil der WordPress Websites haben mindestens ein Plugin. Je komplexer die Website, desto mehr Plugins arbeiten im Hintergrund und stellen verschiedene Funktionen zur VerfĂŒgung.

    Und auch diese Plugins wollen stets aktuell gehalten werden. Nicht umsonst suchen auch die Entwickler dieser hilfreichen Plugins regelmĂ€ĂŸig nach Fehlern in ihren Programmen, die unter anderem durch solche Updates behoben werden.

    Durch veraltete Versionen von WordPress-Plugins entsteht ein erhebliches Sicherheitsrisiko fĂŒr die Webseite und deren Besucher.

    Oftmals bringen die Updates von Plugins zudem neue Funktionen mit sich, welche den Nutzern zugutekommen oder es werden bereits vorhandene Optionen, mit Blick auf den Nutzerkomfort, optimiert.

    Sollte ich die WordPress-Plugins aufrÀumen bzw. deinstallieren?

    Aktive WordPress-Plugins fĂŒhren sehr hĂ€ufig zu einer langsamen Seite. Es sollten daher nur Plugins installiert und aktiv sein, die tatsĂ€chlich einen Nutzen haben.

    Oft können auch mehrere Plugins durch ein Neueres ersetzt werden. Das spart Ressourcen und macht Ihre WordPress-Seite schneller. Es gibt jedoch auch Plugins, die eventuell nicht mehr weiterentwickelt werden. Hier ist die klare Empfehlung eine Alternative zu suchen oder das Plugin zu deaktivieren.

    Auf Wunsch können wir eine erstmalige Analyse Ihrer WordPress-Plugins erstellen und Empfehlungen aussprechen, welche besseren Alternativen existieren.

    Warum muss der Server gewartet werden?

    Beziehen Sie auch Ihren Server bei der Wartung mit ein. Nicht selten kommt es vor, dass es bei den Server-Providern, trotz anderslautender Versprechungen zu Ausfallzeiten kommt.

    Eine unerreichbare oder langsame Website ist ein K.O. Kriterium fĂŒr Ihre Kunden. Nichts macht einen schlechteres Eindruck, wenn die Seite nicht erreichbar ist.

    Haben die Änderungen eine Auswirkungen auf Suchmaschinen wie Google oder Bing?

    Google und Co unterscheiden sich nicht groß zu dem Besucher Ihrer Website. Google reagiert genauso kritisch wie ein potenzieller Kunde. Weder Google noch Ihr Besucher mögen also lange Ladezeiten oder AusfĂ€lle.

    Wenn Ihre Seite gar gehackt oder mit Malware infiziert wurde, erhalten die Besucher sogar eine Ă€ußerst eindringliche Warnung von der Suchmaschine, dass diese Webseite besser nicht besucht werden sollte.

    Wie kann ich bezahlen?

    Derzeit bieten wir die bequeme BankĂŒberweisung an.

    Wie lange dauert die Umsetzung?

    Kleine Anpassungen sind in der Regel nach 1-2 Stunden erledigt. Eine exakte AbschÀtzung erhalten Sie selbstverstÀndlich nach Eingang Ihrer Anfrage.

    Wie lange warte ich auf eine RĂŒckmeldung?

    Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden.

    Werden Zugangsdaten benötigt?

    Wir benötigen einen Zugriff auf die WordPress Installation. Dies geschieht ĂŒber einen von Ihnen erstellen Administrator Zugang.

    Wie lege ich einen Benutzer mit Admin-Rechten an?
    1. Loggen Sie sich zunĂ€chst in WordPress ein. Anschließend suchen Sie links im MenĂŒ den Punkt Benutzer bzw. User.
    2. Dort können Sie dann unter > Benutzer > Neu hinzufĂŒgen einen neuen Account einrichten.

    Wichtig: Weisen Sie dem neuen Benutzer die Rolle Administrator zu.